Destek
Untilfree; yaşını, birikimini, aylık yatırımını ve harcamanı tek bir tarihe — çalışmayı bırakabileceğin güne — çevirir ve bugünkü seçimlerinin bu tarihi nasıl oynattığını gösterir.
Bize ulaş
Bir sorun, hata ya da çalışmayan bir şey mi var? support@srofia.com adresine yaz. Telefon modelini ve uygulama sürümünü (Ayarlar > Hakkında) ekle. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririz. Lütfen finansal rakamlarını gönderme — onlara ihtiyacımız yok.
Verilerim nerede?
Yalnız telefonunda. Untilfree’nin hesabı ve kendi sunucusu yok; rakamların hiçbir buluta yüklenmez. Biz (Srofia) onları göremeyiz. iCloud Yedekleme ya da Google yedekleme açıksa telefonun, uygulamayı kendi yedeğine katabilir.
Verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar > Veri > Tüm verileri sil’e dokun ve onayla. Rakamların, kayıtların, kalemlerin ve geçmişin bu telefondan silinir; geri alınamaz. Uygulamayı silmek de telefondaki her şeyi siler. Hesap olmadığı için bizim tarafımızda silinecek bir şey yoktur.
Untilfree Plus’ı nasıl geri yüklerim?
Plus abonelik değil, tek seferlik bir satın almadır ve App Store ya da Google Play hesabına aittir. Yeni telefonda ya da yeniden yüklemeden sonra aynı mağaza hesabıyla giriş yap, Ayarlar > Untilfree Plus bölümünde “Daha önce aldın mı? Geri yükle”ye dokun (Plus ekranında da var). “Satın alma bulunamadı” derse, satın aldığın hesapla giriş yaptığını kontrol et.
İadeler Apple ya da Google tarafından kendi kurallarına göre yapılır.
Kullanım verisini ve çökme raporlarını nasıl kapatırım?
Ayarlar > Gizlilik’i aç. “Kullanım verisi paylaş” sen açmadıkça kapalıdır; istediğin an kapatabilirsin. “Çökme raporları” sorunları düzeltebilmemiz için varsayılan olarak açıktır; onu da buradan kapatabilirsin. Aynı bölümdeki “Ne topluyoruz” her hizmeti ve ne aldığını listeler. Hiçbiri rakamlarını, tutarlarını ya da yazdığın adları içermez.
Ücretsiz sürümdeki reklamlar için Ayarlar’daki “Gizlilik seçenekleri (reklam)”, geçerli olduğu yerlerde onay seçeneklerini yeniden açar.
Bu finansal tavsiye mi?
Hayır. Untilfree eğitim amaçlı bir tahmin gösterir, finansal tavsiye değildir. Tarihler senin girdiğin rakamlara ve varsayımlara bağlıdır; paranla ilgili kararlar için yetkin bir uzmana danış.